Palestrantes e temas

Head of Digital Business and CRM Loyalty OXXO and Shell Select

Igor Figueiredo

Omnicanalidade e proximidade: a receita do OXXO para vencer num mercado competitivo

A evolução do cliente moderno

Com o Igor iremos revelar a arte do marketing moderno na criação de fortes vínculos com os clientes, entendendo suas necessidades. Como Físico e Digital podem gerar algo único para os nossos clientes. Além disso, Igor oferecerá insights exclusivos sobre como a OXXO desenvolve uma marca de conveniência moderna no mercado competitivo

O futuro da loja física e os motivos para visitá-la

Discutiremos como adaptar o varejo para o futuro em um ambiente Phygital. Como a integração de online e offline pode ser um game changer para o varejista. Mudanças sutis, porém, importantíssimas!

O professor Olegário estára explorando a nova era do varejo. Vamos mergulhar na transformação do mercado de varejo como parte da sociedade e descobrir as forças que inspiram os clientes a visitar lojas físicas em um mundo cada vez mais digital. Além disso, o professor Olegário fornecerá insights exclusivos do NRF24, oferecendo um vislumbre do futuro da dinâmica do varejo

Lessy Country Manager

Consultor independente profesional com grande experiência na indústria de varejo

Olegário Araújo

Mathias Ferraz